Esta página proporciona respuestas a preguntas habituales acerca de nuestra empresa y nuestros productos.

Cuestión 1: ¿que nos recomienda, alquiler o compra?
Respuesta: Nosotros recomendamos que se alquilen los programas, puesto que la experiencia nos muestra que todos los fabricantes aplican constantemente mejoras, lo que no quiere decir que inicialmente tengan defectos, sino que siempre se puede hacer mejor o introducir nuevas prestaciones o simplemente que una misma prestacion sea mas fácil de trabajar por una diferente distribucion en pantalla. Ello no quiere decir que comprar una licencia sea peor que alquilarla.

La compra incluye asistencia técnica y actualizaciones durante 1 año. Se permitirán actualizaciones posteriores con importantes descuento(alrededor de un 60%).
El alquiler incluye asistencia técnica y actualizaciones durante todo el período del alquiler

Cuestión 2: Uds son una empresa pequeña ¿que pasa si cierran la empresa?
Respuesta: Siempre puede ocurrir y lo vemos constantemente en todas las actividades economicas y mas aún en el sector informático. El software y el fondo de comercio de una empresa son tan valiosos o mas como lo pueden ser el edificio de su propiedad por eso GARANTIZAMOS que si cesamos en nuestro actividad, o bien pasaremos toda la informacion a otra empresa que siga nuestra linea de trabajo y garantice la disponibilidad y soporte, o bien daremos todas las fuentes de nuestro software a nuestros clientes para que ellos mismos o terceras personas puedan modificarlo a su gusto

Cuestión 3: No se nada de informatica y no tengo ni idea como instalar y hacer funcionar el programa ¿me pueden ayudar?
Respuesta: Presumismos que nuestros programas son bastante intuitivos como para no tener que echar mano del manual, pero en ocasiones simplemente se tratan conceptos originalmente complejos y se necesita la ayuda de la explicacion del manual. Si aún así no es capaz de salir adelante, puede comprar un bono de 10 horas de mantenimiento o asistencia técnica.

En cuanto a la instalación del programa, es absolutamente automatica y no requiere de ninguna capacidad tecnica, ademas de la supuesta en el manejo del ratón.

Cuestión 4: ¿que hago para desinstalar su programa demo?
Respuesta: Es suficiente con que borre la carpeta donde lo instaló. El programa no deja residuos dentro del directorio windows.

Cuestión 5: ¿Que hago para funcionar en red?
Respuesta: Necesita una versión diferente de motor no disponible en nuestra pagina web. No intente usar la version monopuesto abriendolo directamente desde la red. Corre serio peligro de perdida de integridad de datos.

Cuestión 6: ¿Es difícil funcionar en red?
Respuesta: Es tan sencillo como funcionar abriendolo directamente del servidor. Solo se necesita tener el protocolo TCP/IP (el estandar de internet) , elegirlo en las preferencias de la aplicacion cuando se arranque por primera vez y ya esta. A continuacion se eliminan los archivos de datos (con extension usr) para que la segunda vez que se ejecute busque automaticamente un servidor.

Cuestión 7: ¿Necesito licencias CAL de acceso a NT/2000 para los clientes de red?
Respuesta: NO. Nuestro programa lleva un servidor interno incorporado lo que es una ventaja económica de agradecer puesto que no necesita comprar licencias CAL ni licencias de servidor de su servidor NT/2000.